1. Üldsätted
Bloom e-pood austab klientide privaatsust ning töötleb isikuandmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, milliseid andmeid kogutakse, milleks neid kasutatakse ja millised on kliendi õigused.
Andmete töötleja: Laura Vanags
Ettevõtlusvorm: LHV ettevõtluskonto
E-post: bloomeesti@gmail.com
Telefon: +372 56934723
2. Milliseid isikuandmeid kogume
Bloom võib koguda järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi
- e-posti aadress
- telefoninumber
- tarneaadress
- tellimuste ja ostude andmed
- makseviisiga seotud info
- IP-aadress
- veebilehe kasutamise andmed
- küpsiste kaudu kogutav info
3. Milleks isikuandmeid kasutatakse
Isikuandmeid kasutatakse:
- tellimuste töötlemiseks
- toodete kohaletoimetamiseks
- maksete töötlemiseks
- kliendiga suhtlemiseks
- klienditoe pakkumiseks
- e-poe töö ja kasutuskogemuse parandamiseks
- seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
4. Makseandmete töötlemine
Maksete tegemisel võib klient kasutada järgmiseid makseviise:
- Swedbank
- SEB
- LHV
- Luminor
- Coop Pank
- Citadele
- Revolut
- N26
- Apple Pay
- Google Pay
- krediitkaart
- pangaülekanne
Makseid töötlevad Bloomi koostööpartnerid. Bloom ei salvesta kliendi täielikke pangakaardi andmeid.
5. Kohaletoimetamine
Tellimuste kohaletoimetamiseks võidakse vajalikud andmed edastada tarnepartneritele:
- Omniva
- DPD
- Smartpost
Edastatakse ainult kohaletoimetamiseks vajalik info.
6. Küpsised
Bloom kasutab küpsiseid veebilehe toimimiseks, kasutusmugavuse parandamiseks ja statistika kogumiseks.
Küpsised võivad aidata:
- meeles pidada ostukorvi sisu
- salvestada kasutaja eelistusi
- mõõta veebilehe kasutust
- kuvada asjakohasemaid reklaame
Kasutajal on võimalik küpsiseid oma veebilehitsejas piirata või kustutada.
7. Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele.
8. Kliendi õigused
Kliendil on õigus:
- saada teavet enda andmete kohta
- nõuda andmete parandamist
- nõuda andmete kustutamist, kui seadus seda võimaldab
- piirata andmete töötlemist
- võtta tagasi antud nõusolek
- esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
9. Kaebused ja kontakt
Isikuandmete töötlemise küsimustes võib ühendust võtta:
E-post: bloomeesti@gmail.com
Kui klient leiab, et tema andmeid on töödeldud valesti, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.